پنجشنبه 13 اردیبهشت 1403
EN

خبرگزاري

راه اندازی سامانه موبایلی زائریار برای خدمات رسانی بهتر به زائران بیت الله الحرام

راه اندازی سامانه موبایلی زائریار برای خدمات رسانی بهتر به زائران بیت الله الحرام

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی سازمان حج و زیارت، امکانات و خدمات این اپلیکیشن به شرح ذیل می باشد:

1-راهنمایی حجاج در اماکن مقدسه مکه، مدینه و مشاعر مقدسه روی نقشه و اطلاع از مسیر تا حرمین شریفین، هتل محل استقرار، مراکز درمانی ایرانی، چادر خود در منی و عرفات و اماکن تعیین شده روی نقشه.
2-اعلام گم کردن راه توسط حجاج و راهنمایی او از طریق نقشه و تماس مسؤلان ستاد با وی و ارائه نکات لازم.
3-اعلام نیاز به کمک فوری و مراجعه مسؤلان ستاد به درخواست کننده در هر نقطه.
4-آگاهی از نقاط مهم در حرمین شریفین از جمله درب ها و غیره و نیز بزرگان مدفون در قبرستان بقیع.
5-اطلاع از شماره تماس مدیر کاروان، مدیر هتل و روحانی کاروان و شماره امداد و تماس رایگان با آن.
6-امکان ثبت انتقاد و پیشنهاد در حوزه خدمات ارائه شده
7-امکان ثبت اشکالات احتمالی در خدمات ارائه شده و اعلام برخط به مسؤلان ستاد
8-امکان ثبت درخواست خود و عدم نیاز به مراجعه حضوری به ستاد برای طرح درخواست و نیاز
9-امکان اطلاع رسانی به حجاج به صورتی که بلافاصله پس از ارسال از ستاد عملیات، حاجی آن را روی گوشی خود به صورت خودکار می بیند. این برای مواقع خاص همچون طوفان عرفات در سال گذشته بسیار راه‌گشاست. 
10-امکان ثبت اشیاء مفقودی توسط زائر و نیز ثبت اشیاء پیداشده. در ستاد عملیات در اسرع وقت در صورت پیداشدن شیء مفقودی به حاجی اطلاع رسانی خواهد شد.
11-اطلاع از برنامه غذایی روزانه(صبحانه، ناهار و شام، غذای عادی و رژیمی)
12-نظرسنجی از حجاج در موضوعات مختلف به منظور اطلاع از مطالبه حجاج در جهت اصلاح نحوه ارائه خدمات
13-دسترسی به اطلاعیه ها، اخبار حج، دستورالعمل ها

 

زائران عزیز می توانند با مراجعه به سامانه https://zaeryarapp.com و یا مراجعه به گوگل پلی نصب به نصب و راه اندازی این اپ موبایلی اقدام نمایند.

برچسب ها : حج، حج تمتع، حج98