مدیر حج و زیارت استان از اعزام 389 کاروان از خراسان جنوبی به عتبات عالیات خبر داد و گفت از این تعداد 149 کاروان به صورت هوایی و 240 کاروان به صورت زمینی به عتبات عالیات مشرف شده اند.
نوفرستی در کنفرانس مطبوعاتی با بیان اینکه در استان خراسان جنوبی 32 دفتر خدمات زیارتی مجاز مشغول فعالیت می باشند اظهار کرد خراسان جنوبی یکی از استان های است که به لحاظ تعداد دفاترخدمات زیارتی از تعادل لازم برخوردار است.
به گفته وی با وجود دفتر مجاز زیارتی در استان ، افرادی که قصد سفر به عتبات عالیات را دارند نباید به افراد سود جو و کسانی هیچگونه مجوزی برای اعزام زائر به عتبات عالیات دارند وبه صورت غیرمجاز اقدام به این سفر کنند مراجعه کنند زیرا مشکلاتی برای آنها در پی‎خواهد داشت.
نداشتن قرار داد امنیتی در عراق مشکل اصلی دفاتر غیر مجاز
مدیر کل حج .زیارت استان با بیان اینکه کاروان‌هایی که به صورت غیرمجاز اقدام به اعزام زائران می‌کنند ضامن امنیت افراد نیستند، تصریح کرداکثر زائرین اعزامی به عتبات عالیات توسط کاروانهای غیر مجاز از پوشش امنیتی داخل خاک عراق بهره مند نمی باشند و با توجه به موقعیت و شرایط حساس کشور عراق وجود نیروی امنیتی یکی از راهکارهای کاهش خطرات احتمالی و حفاظت از جان و مال زائرین می باشد که این مهم فقط از طریق کاروانهای زیارتی تحت پوشش سازمان حج و زیارت میسر می باشد.
وی عدم وجود بیمه و یا کامل نبودن آن برای زائرین اعزامی را یکی دیگر از مشکلات زائرین غیر مجاز عنوان کرد و گفت اکثر دفاتر زیارتی غیر مجاز به منظور کاهش هزینه های زائرین اقدام به پوشش بیمه ای زائرین ننموده ویا با حداقل قیمت نموده و در صورت بروز حوادث غیر قابل پیش بینی شرکتهای بیمه ای پاسخگو نمی باشند به همین دلیل بیشترین خسارت به زائرین وارد می شود ،درحالی که کلیه زائرین اعزامی از طریق سازمان حج و زیارت با حداکثر سقف بیمه و خدمات بیمه ای در کشور عراق و ادامه طول درمان در صورت نیاز در ایران اقدام می نمایند.
نداشتن ارز و عدم قرارداد مرکز پزشکی با دفاتر غیر مجاز
نوفرستی با اشاره به عدم قرارداد مرکز پزشکی با دفاتر غیر مجاز افزوداعزام زائرین با دفاتر غیر مجاز به دلیل عدم برخورداری از خدمات مرکز پزشکی حج و زیارت موجب مشکلاتی برای زایرین می گردند این درحالی است که کلیه زائرین اعزام شده از طریق سازمان حج و زیارت با توجه به قرارداد منعقد شده با مرکز پزشکی حج تحت پوشش می باشند .
مدیرکل حج و زیارت استان در ادامه به تحویل ارز همراه زائرین اشاره و عنوان کرد دفاتر زیارتی غیر مجاز امکان تهیه ارز همراه برای زائرین را نداشته درحالی که باتوجه به مرتبط بودن سیستم ثبت نام زائرین عتبات با سیستم بانک مرکزی در صورت وارکردن کد ملی زائر در سیستم بانک ملی و وجود مشخصات زائر ،امکان پرداخت ارز همراه به زائرین امکان پذیر است.
دفاتر غیرمجاز تعداد ایام سفر را کاهش می دهند
کم کردن ایام سفر از دیگر مشکلاتی است که نوفرستی با آن اشاره کرد و اظهار نمود بعضاً مشاهده گردیده که دفاترغیر مجاز با اعلام طول سفر 6 یا 5 روز از زمان حرکت تا بازگشت به ایران را محاسبه کرده و مسیر رفت و برگشت را نیز جزء اقامت زائرین محسوب می نمایند.
به گفته وی باتوجه به گزارشات واصله دربرخی از کاروانهای هوائی شب آخر به بهانه زیارت مرقد مطهر حرعلیه الرحمه پس از خروج از هتل و زیارت به سمت فرودگاه حرکت مینمایند که موجب کسر پرداخت یک شب اسکان هتل می گردد.
نوفرستی با بیان اینکه در پروازهای هوائی دفاتر غیر مجاز معمولاً یک وعده صبحانه را به بهانه سرو در هواپیما حذف می کنند گفت در اعزام زائرین از طریق دفاتر غیر مجاز معمولاً به بهانه اینکه یک شب بیشتر در کربلا اسکان داشته باشند بصورت عبوری زیارت کاظمین را انجام می دهند و غذا نیز از طریق عتبه حرم سرو می گردد .
وی با اشاره به مشکلات زائرین که توسط دفاتر غیر مجاز اقدام می کنند تفزود برخی دفاتر غیر مجاز با اسکان بیشتر در نجف اشرف وبردن زائرین به صورت عبوری به کربلا باعث نارضایتی زائرین را فراهم می آورند و پس از بازگشت نیز به دلیل اینکه زائر با دفاتر غیر مجاز اعزام شده است جهت رسیدگی به حقوق پایمال شده خویش متحمل سختی فروانی می گردد.
دفاتر غیر مجاز در عراق ستاد عملیاتی ندارند
وی با بیان اینکه دفاتر غیر مجاز در عراق ستاد عملیاتی ندارند اظهار کرد، دفاتر غیر مجاز به دلیل نداشتن توان اجرائی و تحت حمایت نبودن به سازمان حج و زیارت هیچگونه ستادی در کشور عراق به منظور پیگیری امور زائرین نداشته و در صورت هرگونه حادثه و پیشامد احتمالی بیشترین آسیب به زائرین خسارت دیده وارد می شود.
نبود اسکان در مهمانسرای مرزیاز دیگر مشکلات دفاتر غیر مجاز و افراد سود جو بود که نوفرستی با آن اشاره کردو گفت سازمان حج و زیارت به منظور رفاه حال زائرین عتبات عالیات در شهر های مرزی منتهی به کشور عراق اقدام به ایجاد مهمانسرا نموده است که علاوه بر رفع خستگی زائرین ،ایجاد برنامه های فرهنگی از قبیل برگزاری مراسم زیارت عاشور،نوحه خوانی نسبت به تقویت فضای معنوی کاروان اقدام می نماید ،درحالی که دفاتر غیر مجازدر شهرهای مرزی بامنتظر نگه داشتن زائر در اتوبوس ویا در نقطه صفر مرزی موجب خستگی بیش از حد زائر می گرددند و در نتیجه میزان صبر و شکیبائی زائر کاهش یافته و موجب بروز برخوردهایی نیز می گردد.
پرداخت هزینه غذای بین راهی، هزینه کاظمین و ورودیه فرودگاه نجف توسط زائر
مدیرکل حج و زیارت استان با بیان اینکه دردفاتر غیرمجاز پرداخت هزینه غذای بین راهی توسط زائر انجام می شود عنوان کرددر سفرهای زیارتی که از طریق دفاتر غیر مجاز صورت می گیرد زائر هزینه غذای بین راهی خود را می بایست پرداخت نماید ،درحالی که اعزام زائرین از طریق سازمان حج و زیارت پس از پرداخت هزینه سفر ،در طول سفر هیچگونه وجهی پرداخت نمی گردد.
وی با اشاره به اینکه در دفاتر غیر مجاز هزینه تشرف به کاظمین توسط خود زائر انجام می شود افزود اعزام زائرین با پروازهای هوائی به کشور عراق توسط دفاتر غیر مجاز و پرداخت ورودیه فرودگاه شهر نجف اشرف از دیگر هزینه هائی است که زائرین خودشان پرداخت می نمایند ،درصورتی که در اعزام های هوائی از طریق سازمان حج و زیارت و پس از ورود به فرودگاه نجف اشرف و هزینه سفر به کاظمین از زائرین هیچگونه وجهی دریافت نمی گردد.
استفاده از گوشت بوفالو به جای گوشت گوسفند
به گفته نوفرستی در تهیه و سرو غذا در هتل هائی که کاروانهای غیر مجاز اسکان دارند مشاهده گردیده است که از گوشت بوفالو 5000دیناری بجای گوشت گوسفند16500ایرانی دیناری استفاده می گردد.
وی با بیان اینکه به منظور کاهش قیمت،کاروانهای غیر مجاز در هنگام اسکان زائرین در هتل ،خدمات از هتل نمی گیرند و خدمات را خودشان انجام می دهند که باعث کاهش کیفیت خدمات و اعتراض زائرین می گردداظهار کرددفاتر زیارتی غیر مجاز به منظور افزایش سود دهی و کاهش هزینه ها معمولا از اطاقای 3 و یا 4 تخته ومجموع 11 یا 12 اطاق استفاده می کنند ،درحالی که زائرین اعزامی از طریق سازمان حج و زیارت در اطاقهای 2 و 3 تخته اسکان داده می شوند و تعداد اطاقها نیز 17 باب می باشد.
مردم فریب پایین بودن هزینه های دفاتر غیرمجاز و افراد سود جو را نخورند
وی با بیان اینکه مردم فریب پایین بودن هزینه های دفاتر غیرمجاز و افراد سود جو را نخورند افزود معمولاً دیده شده است که قیمتهای ارائه شده دفاتر غیر مجاز از قیمتهای سازمان نیز پائین تر بوده ولی در کنار آنها قیمتهائی بالاتر از نرخ سازمان نیز مشاهده گردیده است.
نوفرستی با اشاره به دریافت هزینه جابجای بار زائرین توسط افراد سودجو گفت در صورت بروز اتفاق و هرگونه حادثه ای برای این کاروانها، هیچ مرجع قانونی پاسخگو نمی باشد.چرا که خارج از نظارت سازمان حج و زیارت اعزام شده وسیستمهای دولتی هیچگونه تضمین و ضمانت نامه حسن انجام کار از این افراد در دست ندارند تا در صورت عدم اجرای تعهدات خود بتوانند علیه آنان اقدام و احقاق حقوق زائرین نمایند.
نوفرستی با اشاره به فریب برخی از زائران عتبات عالیات استان توسط کاروان‌های غیرمجاز در خراسان رضوی افزود: پرونده‌هایی در این زمینه ایجاد شده ودر دادگستری رسیدگی می شود
فرودگاه بین‌المللی بیرجند به عنوان ایستگاه پروازی حج تمتع در استان انتخاب شده است
وی با بیان اینکه فرودگاه بین‌المللی بیرجند به عنوان ایستگاه پروازی حج تمتع در استان انتخاب شده است، عنوان کرد سالانه بین 1200 نفر تا 1300 نفر سهمیه استان برای تشرف به حج تمتع می باشد.
مدیر حج و زیارت استان با اشاره به برنامه‌ریزی برای افزایش اعزام کاروان‌های عتبات عالیات در فروردین‌ماه و اسفندماه خاطرنشان کرد: پیش‌بینی شده است که در زمان‌های مورد نظر تعداد پروازها از یک مورد در هفته برای اعزام زائران عتبات عالیات به دو مورد و تعداد حرکت‌های زمینی از چهار مورد به هشت مورد افزایش یابد.
وی با بیان اینکه پرونده فاجعه منا مفتوح است و از خانواده های داغدیه این حادثه وکالت نامه حقوق به وزارت امورخارجه و کمیته حقوقی این حادثه داده شده ودرحال پیگیری است گفت در استان خراسان جنوبی به کمک خانواده های جاناختگان زندگی نامه و نقاط برجسته زندگی این متوفیان درقالب یک کتاب در حال جمع آوری است.