به گزارش روابط عمومی حج وزیارت خراسان جنوبی، حسین دستگردی مدیر حج وزیارت استان به منظور آگاهی بخشی و تبیین آسیبها و مخاطرات سفر باکاروانهای غیر مجاز زیارتی به عتبات عالیات عراق با توجه به تبلیغات گسترده آزادبران غیرمجاز عتبات عالیات در فضای مجازی، نشر تراکت و... گفت: کاروانهای غیرمجاز فاقد پوشش امنیتی در طول مدت اقامت در عراق می باشند این در حالی است که کماکان در برخی نقاط تردد زائرین درکشور عراق، پوشش امنیتی زائرین مورد تاکید نهادهای امنیتی بوده و اجرا می شود.
وی افزود پوشش ناقص بیمه ای زائرین که در صورت بروز حادثه، بیماری و یا فوت زائرین، شرکتهای بیمه بدلیل نداشتن نماینده در کشور عراق پاسخگو نبوده و در صورت مراجعه به بیمارستان و مراکز درمانی و استفاده از خدمات مراکز پزشکی حج و زیارت در کشور عراق، زائرین این کاروانها، متحمل پرداخت هزینه های سنگین می شوند و بیان داشت این کاروانها فاقد ستاد عملیاتی در کشور عراق و نیز پوشش حمایتی به منظور پیگیری امور زائرین می باشند و در صورت بروز هرگونه حادثه،مفقودی زائرین و پیش آمد احتمالی، امکان پیگیری وجود ندارد و سپس به موضوع عدم داشتن صلاحیتهای فردی، اخلاقی و اجتماعی افراد غیرمجاز اشاره کرد و گفت در کاروان های اعزامی حج و زیارت که از نیروهای خدمتگزارآموزش دیده و با تجربه و گزینش شده طبق ضوابط سازمان حج و زیارت استفاده می شود و در صورت قصور با آنان برخورد قانونی می گردد و همچنین پخت غذای زائرین کاروان های تحت پوشش حج و زیارت ، بصورت متمرکز در آشپزخانه های مرکزی در کربلا، نجف و کاظمین با استفاده از اقلام مصوب توسط آشپزان واجدشرایط ایرانی و زیرنظر کارشناسان بهداشت انجام میشود که این امر در خصوص کاروانهای غیرمجاز صدق نمی نماید.
حسین دستگردی مدیر حج وزیارت استان عنوان داشت در هزینه های انجام شده برای زائرین شفافیت وجود ندارد بگونه ای که گاهاً مشاهده میشود برخی از گروه های آزادبر، هزینه سفر را از قیمتهای سازمان حج و زیارت نیز پائین تر اعلام مینمایند ولی در کنار آنها، قیمت هائی بالاتر از نرخ سازمان نیز دارند که ابتدائاً ارائه نمی شود و برغم دریافت پول از زائرین، برای سودجویی و فرار از انجام هر گونه هزینه برای زائرین، از اقداماتی مانند اسکان زائرین در هتل های غیر استاندارد و تصنیف نشده در شهرهای کربلای معلی و نجف اشرف وکاظمین و نیز در شهر سامرا در سرداب حرم امامین عسکریین، تهیه برخی وعده های غذایی از مضیف حرم با عنوان غذای تبرک و اسکان رایگان در هیئات و حسینیه ها برای کاهش هزینه در ارائه خدمات استفاده می نمایند.
در پایان نیز بیان داشت افرادی که از طریق سازمان حج وزیارت اعزام می شوند درصورت هرگونه شکایت و انتقاد می توانند با مراجعه به حج و زیارت استان استیفای حق نماید و نیروهای ستادی و نظارتی اعم از دفتر نمایندگی سازمان، بازرسی و حراست در ستادهای مستقر در کربلا ، نجف و کاظمین برای اصلاح هرگونه کاستی و نقص برای بهره مندی زائرین از خدمات مستقر هستند درحالیکه برکاروانهای آزاد هیچگونه نظارتی نمی شود لذا زائران اعزامی با این کاروانها درصورت شکایت می بایست به دادگستری مراجعه نموده و از آن شخص شکایت نماید.